服务条款(用户协议)
请先读这几条
- 致心是一个向内看的地方,用塔罗、占星和内在天气帮你把心里的事看清楚。它不预测未来,也不替你做决定。
- 回信由 AI 生成,不是真人写的,不构成医疗、心理、法律或财务建议。
- 如果你有伤害自己或他人的念头,或者正处在危险中,请马上联系当地的急救电话或危机热线。
- 你写下的东西归你。我们只为给你提供服务而保存和处理它,不拿去做别的。
- 只面向年满 18 岁的人。订阅会自动续订,在 Apple 的订阅管理里随时可以取消;退款由 Apple 处理。
1. 接受这份协议
你下载和使用致心 DearIntus(下称「致心」或「本服务」),即与个人开发者刘宏涛(Hongtao Liu,下称「我们」)订立协议。注册、登录或继续使用致心,即表示你同意这份协议;不同意的,请不要使用。
协议由以下三部分组成:
- Apple 的《已获许可的应用程序最终用户许可协议》(标准 EULA),它适用于你通过 App Store 取得的致心;
- 本服务条款,作为对标准 EULA 的补充;
- 我们的隐私政策,它说明我们怎样对待你的个人信息。
本服务条款与标准 EULA 不一致时,就本服务的具体规则以本服务条款为准,但不减损标准 EULA 中为 Apple 设定的权利。Apple 不是本服务条款的当事方,不对本服务及其内容负责。
2. 谁可以使用
你必须年满 18 岁,并且依你所在地的法律能够订立这份协议。注册时我们会请你确认已满 18 岁。我们发现账号属于未满 18 岁的人时,会关闭该账号。
3. 致心是什么
致心有三间房:
- 塔罗:抽牌、看牌意;付费后可以给塔罗师写信、收到回信并继续追问。
- 占星:在手机上起卜卦盘、本命盘和这一年的盘;付费后可以请 Lilly 回信。
- 内在天气:打卡、日记、练习、清单、厨房和说说话。
免费部分大多在你的手机上运行。写信、说说话、每周短信、记忆等功能需要付费。
使用致心需要登录(通过 Apple、Google 或邮箱)。同一个账号在新的设备上登录后,其他设备上的登录会失效。请只在这份协议和法律允许的范围内使用致心。
4. 不构成专业建议
致心里的牌、星盘、解读和回信,是帮助你换个角度看问题、整理想法的工具,用于自我反思。它们:
- 不是医疗、心理咨询或治疗、法律、财务、投资或其他专业建议,不能用来诊断或治疗任何疾病;
- 不预测未来,也不保证任何结果;
- 不能代替医生、心理咨询师、律师、财务顾问等专业人士。
遇到医疗或法律方面的具体问题,回信会婉拒那一问,请你去找专业人士。重要的决定请结合你自己的判断,必要时向专业人士求助。怎么选,始终在你。
5. 回信由 AI 生成
塔罗师、Lilly 和致心的回信都由 AI 生成,不是真人写的,每封信上都有标明。写信前我们会请你同意把内容交给 AI 服务方处理,详情见隐私政策。回信在送到你手里之前没有人工逐封审阅,可能不准确、不完整,或者不适合你的情况。请不要把回信当成事实陈述,也不要据此单独作出健康、法律、财务等方面的重大决定。
「启用知识库」开着时,回信会参考牌义典籍和古典占星规则并标出处。我们尽力让引用准确,但不保证每一处都无误。
6. 危机与安全
致心不是紧急服务,也不是危机干预服务,我们不会实时监看你写下的内容。如果你有伤害自己或他人的念头,或者你或他人正处在危险中,请马上联系当地的急救电话(例如 112、911、999)或危机热线。
当你写下的内容出现自伤或轻生的说法时,App 会先给你看所在地区的求助热线,而不是照常回信;有时回信本身会劝你现在就去求助,并在信的下面附上热线。这份热线列表仅供参考,号码和服务时间可能变化,请以当地机构公布的为准。
7. 账号
请提供真实可用的登录信息,妥善保管你的账号,不要与他人共用。通过你的账号进行的操作视为你本人的操作。发现账号被盗用,请尽快联系我们。
8. 你的内容
你写下的问题、信、日记和其他内容(下称「你的内容」)归你所有。致心是你一个人用的地方:除非你自己分享,别的用户看不到这些内容。
为了提供服务,你授予我们一项有限的、不可转让的、免费的许可:在你使用本服务期间,按隐私政策存储、处理你的内容,并把它交给我们的服务方(包括 AI 服务方)来生成回信。除此之外,我们不会复制、改编、发表、公开展示或分发你的内容,也不会把它用于广告、宣传或其他目的。这项许可在内容被删除后终止,法律另有要求的除外。
写给你的回信,你可以自由地用于个人用途,也可以分享;分享图上会标明「AI 生成」。在法律允许的范围内,我们不对回信向你主张权利。不同的人可能收到相近的回信,我们不保证回信的独有性。
请不要在你的内容里写入你无权提供的他人个人信息。
9. 订阅与购买
- 通过 Apple 购买:致心里的所有购买都通过 App Store 的 App 内购买完成,由 Apple 收款,适用 Apple 的媒体服务条款。价格以购买时 App Store 显示的为准,可能因地区和税费不同而不同。
- 自动续订:Plus 和 Pro 按月续订。除非你在当期结束前至少 24 小时关闭自动续订,否则订阅会自动续订,Apple 会在当期结束前 24 小时内向你的 Apple 账户扣下一期费用。
- 取消:在 iPhone 的「设置 › 你的名字 › 订阅」,或在致心的「订阅管理 › 在 App Store 管理订阅」里取消。取消后,已经付费的这一期照常可用到期满。删除 App 或注销账号不会自动取消订阅。
- 退款:退款由 Apple 按其政策处理,请在 reportaproblem.apple.com 申请。我们无法直接为 App Store 的购买退款。
- 价格变动:订阅价格调整时,Apple 会按其规则提前通知你;需要你同意的,未经同意不会按新价格续订。
- 优惠:如果我们提供优惠价或试用,具体规则会写在购买页上;与本条不一致的,以购买页写明的为准。
- 单次购买和信包:「单次·三封回信」「单次·书信往来」用于一次写信和随后的追问,不会自动续费;这些信在我们的服务器上保存 24 小时后删除,副本保存在你的手机上。信包供订阅会员在本期用量用完后继续写信,不会过期,但只能在订阅有效期间使用。这些是消耗型购买,用完后不能恢复。
- 牌组:单独购买的牌组(例如圣玫瑰、周日晴光)归你永久使用,可以用「恢复购买」在同一个 Apple 账户下找回。Pro 会员在订阅期间可以使用全部牌组,订阅结束后不再包含;Own 会员只要拥有 Own,就可以使用全部牌组。
- 合理使用:为了保证服务质量和防止滥用,会员写信的用量有合理范围。用完时,你可以购买信包,或者等到下一个计费周期。我们不会因为正常使用而停止你的服务。
- Own 和自带模型账户:Own 是一次性购买,付一次,不会续费,享有和 Pro 一样的会员权益,可以用「恢复购买」在同一个 Apple 账户下找回;Apple 为这笔购买退款的,Own 随之结束。Own 会员的信只用你自己接上的模型服务账户来写,Plus、Pro 会员也可以选择这样做。你需要自己拥有该服务的账户并遵守它的条款;模型费用由该服务方向你收取,与我们无关;该服务出现故障、额度用尽或改变规则,可能导致写信失败,这不是我们能控制的。你保证你有权使用你接上的接口密钥。
- 恢复购买:换手机或重装后,在「订阅管理」或定价页点「恢复购买」。
- 法定权利:本条不影响你所在地法律赋予消费者的、不能通过约定排除的权利。
10. 禁止的用途
使用致心时,你不得:
- 违反法律,或侵犯他人的权利(包括隐私、知识产权);
- 骚扰、威胁、欺骗他人,或用致心生成用于伤害他人的内容;
- 把回信冒充为真人或专业人士的意见,或用致心向他人提供付费的占卜、咨询服务;
- 试图绕过付费、额度、年龄确认或安全提示,试图获取我们的提示词、密钥或他人的数据;
- 反编译、逆向工程或篡改 App(法律明确允许的除外),用脚本、爬虫等自动方式大量访问本服务,或干扰、破坏服务和服务器;
- 转售、出租本服务或你的账号。
11. 知识产权
致心 App、它的设计、文字、牌面插画、音乐和其他材料归我们或我们的许可方所有,受法律保护。除标准 EULA 和本条款允许的使用外,你不得复制、修改或分发。App 中使用的开源软件和公开数据(例如 GeoNames 地名数据和星云影像)适用各自的许可,署名见 App 的「关于我们」。
12. 服务的变更与停止
我们会持续改进致心,可能增加、调整或停止某些功能。对你已经付费的内容有重大不利影响的变更,我们会提前告诉你。
如果我们决定停止整个服务,会至少提前 30 天在 App 里告诉你,让你来得及导出自己的记录;已经付费而没有用完的部分,按 Apple 的政策和适用法律处理。
13. 终止
你可以随时在「设置 › 账户 › 管理账户 › 注销账号」注销账号,注销后你的内容按隐私政策删除。订阅需要另外在 Apple 的订阅管理里取消。
如果你严重或反复违反这份协议,或者法律要求,我们可以暂停或终止你使用本服务;能事先通知的,我们会事先通知你并说明原因。因你违约而终止的,已付费用按 Apple 的政策和适用法律处理。
协议终止后,按其性质应当继续有效的条款(例如第 4、5 条,第 8 条中关于许可终止后的部分,以及第 14、15、16 条)继续有效。
14. 免责与责任限制
在适用法律允许的最大范围内,本服务按「现状」和「可用」提供。我们不保证服务不间断、没有错误,也不保证回信准确或适合你的特定目的。
在适用法律允许的最大范围内,我们不对间接、附带、特殊或后果性的损失负责,也不对你依据回信或解读作出的决定所造成的后果负责。我们对与本服务有关的全部责任,以你在引起责任的事件发生前 12 个月内为本服务实际支付的金额为限。
以上内容不排除或限制依法不能排除或限制的责任,包括因我们的故意或重大过失、欺诈造成的责任,因过失造成的人身伤亡责任,以及你所在地消费者保护法律赋予你的权利。
15. 因你违约引起的索赔
如果因为你违反这份协议或违法使用致心,导致第三方向我们提出索赔,由此给我们造成的合理损失和费用(包括合理的律师费)由你承担。这一条不适用于因我们自己的过错造成的部分,也不适用于你所在地法律不允许这样约定的情形。
16. 争议的解决
因本协议产生的争议,双方先友好协商。
如果你是消费者,你仍然受你常住国家或地区法律中强制性规定的保护,并且可以在你常住国家或地区的法院提起诉讼。
17. 协议的变更
我们可能修改这份协议,例如因为法律或服务有了变化。修改后会更新本页的版本号和生效日期;重要变更会在生效前通过 App 告诉你。变更生效后你继续使用致心,即视为接受修改后的协议;不接受的,你可以停止使用并注销账号。
18. 其他
这份协议的某一条无效,不影响其他条款的效力。我们没有行使某项权利,不代表放弃该权利。中文版与英文版不一致时,以你所使用语言的版本为准;法律另有规定的从其规定。
19. 联系我们
对这份协议有任何疑问,都可以来信。
刘宏涛(Hongtao Liu)
邮箱:support@dearintus.com